会员注册 | 登录|微信快捷登录 QQ登录 微博登录 |帮助中心 精品学习网 专业在线学习考试资料文档分享平台

消费者行为(英文版)14

收 藏 此文档一共:18页 本文档一共被下载: 本文档被收藏:

显示该文档阅读器需要flash player的版本为10.0.124或更高!

关 键 词:
  文库屋所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
文档介绍
CONSUMER BEH****IOR ****4-1-1 Fourth Edition Michael R. Solomon CChhaapptteerr ****4 Ethnic, Racial, and Religious Subcultures Copyright 1999 Prentice Hall SSuubbccuullttuurreess aanndd ****4-2-2 CCoonnssuummeerr IIddeennttiittyy Subcultures are Groups Whose Members Share EEtthhnniicc SSuubbccuullttuurreess Beliefs and Common Experiences That Set Them RRaacciiaall SSuubbccuullttuurreess Apart From Others. DDiiffffeerreenntt TTyyppeess ooff SSuubbccuullttuurreess RReelliiggiioouuss SSuubbccuullttuurreess Copyright 1999 Prentice Hall EEtthhnniicciittyy aanndd MMaarrkkeettiinngg SSttrraatteeggiieess ****4-3-3 Subcultures are Very Important in Shaping People’s Needs and Wants and Membership is Often Predictive of Consumer Variables Such As: LLeevveell&&TTyyppeeooffMMeeddiiaaEExxppoossuurree FFooooddPPrreeffeerreenncceess WWeeaarriinnggDDiissttiinnccttiivveeAAppppaarreell PPoolliittiiccaallBBeehhaavviioorr LLeeiissuurreeAAccttiivviittiieess WWiilllliinnggnneessssttooTTrryyNNeewwPPrroodduuccttss Copyright 1999 Prentice Hall EEtthhnniicc aanndd RRaacciiaall ****4-4-4 SS•uuEbbthccnuuicllttauunrdreeRssacial Stereotypes – Many subcultures have powerful stereotypes associated with them which can be positive or negative. – The use of subtle (and sometimes not so subtle) ethnic stereotypes in movies illustrates the media’s involvement. • New Ethnic Groups – New immigrants are likely to be Asian or Hispanic and are best ****rketed to in their native language. – They tend to cluster together geographically which ****kes them easy to reach. Copyright 1999 Prentice Hall AAffrriiccaann AAmmeerriiccaann ****4-5-5 SS•uuAbbfrccicuuanllttAuumrreeericans comprise a significant racial subculture and account for 12% of the U.S. population. • Black/ White consumption differences that ****rketers should be aware of include, African Americans buying: – only 2% of trucks and vans; 25% on ****ss transit, – 10% of TV’s, radios, and sound equipment, – 17% of all encyclopedias and reference books, – 28% more than other American consumers on baby products, – 27% more cooking ingre****nts than average, – more than 50% of the cognac, – 19% of the ****rket for toiletries and cosmetics and 34% for hair care products, Copyright 1999 Prentice Hall AAffrriiccaann AAmmeerriiccaannss ****4-6-6 aanndd MMaaiinnssttrreeaamm MMeeddiiaa WWaattcchh1100HHoouurrssooffTTVVaaDDaayyUUssuuaallllyyoonn MMaajjoorraannddCCaabblleeNNeettwwoorrkkss HHeeaavvyyRReeaaddeerrssooffLLooccaallMMoorrnniinnggDDaaiillyy NNeewwssppaappeerrss HHaavveeNNoottBBeeeennWWeellllRReepprreesseenntteeddiinn MMaaiinnssttrreeaammAAddvveerrttiissiinngg,,BBuuttTThhiissiissCChhaannggiinngg NNoowwAAccccoouunnttffoorr2255%%oofftthheePPeeoopplleeDDeeppiicctteeddiinn CCoommmmeerrcciiaallssWWhhiicchhaarreeMMoorreeRRaacciiaallllyyIInntteeggrraatteedd Copyright 1999 Prentice Hall BBllaacckk--OOrriieenntteedd ****4-7-7 MMeeddiiaa DDeeppiiccttBBllaacckkss BBllaacckkSSppoorrttssaanndd MMoorreePPoossiittiivveellyy CCeelleebbrriittyyFFiigguurreess TThhaannGGeenneerraall aarreeIInnccrreeaassiinngg MMeeddiiaa RReettaaiilleerrssaarree Black-Oriented NNeewwGGeenneerraattiioonn TTaarrggeettiinngg Media ooffMMaaggaazziinneess AAffrriiccaannAAmmeerriiccaannss HHaavveeSSppeecciiffiicc RRoom****anncceeNNoovveellss Copyright 1999 Prentice Hall TThhee AAlllluurree ooff tthhee ****4-8-8 HHiissppaanniicc MM• aaDrerkmkeoegttraphically, two important characteristics of the Hispanic ****rket are worth noting: – It is a young ****rket - the median age is 23.6, while the U.S. average is 32. – The average Hispanic family contains 3.5 people, compared to only 2.7 for other U.S. households. • There are over 19 million Hispanic consumers in the U.S. and a number of factors ****ke this ****rket segment extremely attractive: – Large expenditures on groceries, – Brand loyal, – Concentrated geographically by national origin, – Education levels are increasing dra****tically. Copyright 1999 Prentice Hall AAppppeeaalliinngg ttoo HHiissppaanniicc SSuubbccuullttuurreess ****4-9-9 AWAWmmeCeCeaeuaurlrbltibtichcahaaianiennensssstt-- AANNeeeeddffoorr AASSttrroonngg SSttaattuuss SSeennsseeooff AAmMmGMGFFeereaeraorxorsxiswicitwcictecaieaainsannsnntgnstgs-- Characteristics PPrriiddee of Hispanic SSeellff-- Consumers EExxpprreessssiioonn CCIoIdOoFdOuFeurernrrnionnigotgtmtrtiimriinytntyyyooff AAsssseerrttiivvee FFaammiillyy RRoollee DDeevvoottiioonn MMooddeellss Copyright 1999 Prentice Hall UUnnddeerrssttaannddiinngg HHiissppaanniicc ****4-1-100 IIdd• eeRnonltetiitotyfythe Church – Role of the Catholic church is very important to the average Hispanic family. – However, one in five now practices some form of evangelical Protestantism. • Role of the Family – Preferences to spend time with family influence the structure of ****ny consumption activities. – Product appeals that stress one’s ability to provide well for the family are important in this subculture. • Level of Acculturation – Acculturation refers to the process of movement and adaptation to one country’s cultural environment by a person from another country. – Progressive Learning Model - people gradually learn a new culture as they increasingly come in contact with it. Copyright 1999 Prentice Hall IImmmmiiggrraattiioonn aanndd ****4-1-111 AAcDcInicfdcfeivuruiednlulctateulus rraattiioonAncCcoAunglsteuunr****tsteiorn Consumer Consumer Acculturation Acculturation 1. Demographic Culture of Origin Variables Processes Outcomes Family Friends Movement Assimilation Media Institutions Translation Adaptation Maintenance 2. Language - Spanish/ English Resistance 3. Recency of Culture of Segregation Arrival Immigration 4. Ethnic Identity Family Friends Media Institutions 5. Environmental Factors Copyright 1999 Prentice Hall AAssiiaann ****4-1-122 AAmmeerriiccaannss Asian Americans are the Fastest Growing Minority Group in the U.S. Average Household Income College Graduation is $2,000 Greater Than Rate is Twice That of Whites, $7,000-$9,000 Whites and Quadruple More Than African That of African Americans and Hispanics. Americans and Hispanics. Copyright 1999 Prentice Hall SSeeggmmeennttiinngg AAssiiaann ****4-1-133 AAmmeerriiccaannss CChhiinneesseeiisstthheeLLaarrggeesstt,,FFoolllloowweedd bbyyFFiilliippiinnooaannddJJaappaanneessee DDiivveerrsseeLLaanngguuaaggeess aannddDDiiaalleeccttss IInnccrreeaassiinnggBBiirrtthhRRaattee,,BBuuttSSttiillll RReepprreesseennttOOnnllyy22%%ooffPPooppuullaattiioonn SSaavveeMMoorreeooffTThheeiirrIInnccoommee,, BBoorrrroowwLLeessss,,CCoonnsseerrvvaattiivvee SSttaattuussCCoonnsscciioouuss,,BBuuyy PPrreemmiiuummBBrraannddssaanndd HHiigghh--TTeecchhPPrroodduuccttss Copyright 1999 Prentice Hall RReeaacchhiinngg tthhee AAssiiaann ****4-1-144 AAmmeerriiccaann CCoonnssuummeerr Overlooked Complex Differences Among Translating Advertising Messages Into Asian Asian Subcultures Media Problems Encountered by American Marketers Lack of Media Available Been Insensitive to to Reach Asian Cultural Practices Americans Copyright 1999 Prentice Hall TThhee IImmppaacctt ooff RReelliiggiioonn ****4-1-155 oonn CCoonnssuummppttiioonn PPeerrssoonnaalliittyy AAttttiittuuddeessTToowwaarrddSSeexxuuaalliittyy BBiirrtthhrraatteessaannddHHoouusseehhoollddFFoorrm****attiioonn IInnccoommee PPoolliittiiccaallAAttttiittuuddeess Copyright 1999 Prentice Hall CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff ****4-1-166 RReelliiggiioouuss SSuubbccuullttuurreess PPrrootteessttaannttSSuubbccuullttuurree CCaatthhoolliiccSSuubbccuullttuurree 1100%%ooffAAmmeerriiccaannss SSttrreesasasnsndIdInnHdHdauaursrdsdttrWriWiooouoursrsknkneessss 2255%%ooffAAmmeerriiccaannss PPaarrttoofftthheePPoowweerrEElliittee EEdduuMMccaaaant&nti&yioyoMnMinin,in,ilGliSGitStaocaocrvirvyieyeeenrnrcncnemem,,eenntt MMoorreeCChhiillddrreenn LLoowweerrSSSoSotctcaaiiototuueescscoonnoommiicc CCoolllleeccMtMtiivavaekekiDinDngegecciissiioonn MMaannyyaarreeCCoonnsseerrvvaattiivvee Copyright 1999 Prentice Hall CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff ****4-1-177 RReelliiggiioouuss SSuubbccuullttuurreess JJeewwiisshhSSuubbccuullttuurree BBoorrnn--AAggaaiinnSSuubbccuullttuurree 22%%ooffAAmmeerriiccaannss 3333%%ooffAAmmeerriiccaannss MMoossttllyyWWoommeennaannddOOllddeerr EExxcceeppItIntiniofoflnlunuaeaelnllnlycyceSeSttrroonngg CCiittiizzeennss HHiigghhSSoSoScctitaioaotetueucscsoonnoommiicc DDeem****arrkPkPeertrotioindndgugucocotftsfsCCeerrttaaiinn PPrrootteessttSSeexxaannddVViioolleennccee EEmmpphhaassiissoonnEEdduuccaattiioonn CCoonnssuummppttiioonnPPaatttteerrnnss FFaammiillyySSSiSizmzmeeaaRlRllelellaattiivveellyy UUnncclleeaarr Copyright 1999 Prentice Hall CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff ****4-1-188 RReelliiggiioouuss SSuubbccuullttuurreess MMuusslliimmSSuubbccuullttuurree 33--44MMiilllliioonnAAmmeerriiccaannss CCoonnsseerrvvaattiivvee VVaalluueeCCSlSlototrsrsueuec-c-KtKtuunrnrieitetFFaammiillyy FFeewwMMaarSrSkkueuebtbtececrursuslltTtuTuararererggeettTThhiiss PPrraaccttiicceeiissGGrroowwiinnggWWoorrllddwwiiddee Copyright 1999 Prentice Hall
关于本文
本文标题:消费者行为(英文版)14 链接地址:http://www.topstudy.com.cn/zhuanye/xsyx/678.html
上一篇:消费者行为(英文版)13
下一篇:消费者行为(英文版)15

当前资源信息

高级会员

爱学习共有文档721 篇

编号:WENKUWU678

类型: 销售营销

格式: ppt

大小: 0.08 MB

上传时间:2018-05-14

相关搜索

关于我们-联系我们-网站声明-文档下载-网站公告-版权申诉-网站客服

文库屋  www.wenkuwu.com (精品学习网 专业在线学习考试资料文档分享平台)

本站部分文档来自互联网收集和整理和网友分享,如果有侵犯了您的版权,请及时联系我们.
© www.topstudy.com.cn 2016-2012 精品学习网 版权所有 并保留所有权  ICP备案号:  粤ICP备14083021号-8              

收起
展开