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电子商务概论策划书论文

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文档介绍
电子商务概论 策划书 班级: 0834102 姓名: 学号: 083410228 专业: 信息管理与信息系统 自我介绍 我是来自河南城建学院计算机科学与工程系信息管理与信息系统的应届毕 业生,本人性格开朗、大方,能够灵活处理工作中的突发事件;大家所看到的我 的内在就像我的外表一样,敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘,不浮, 不躁,不懒。我内心充实,物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实, 从没有花言巧语,但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实,看书是 我最大的享受,钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实,再小的事情我也要一 丝不苟地完成。我会修电脑,能做程序,网络经营和网上销售也没问题。 计算机方面,能够熟练使用 Office Word、Excel 等办公软件,能够使用 SQL、C# 语言进行编程以及用 Dreamweaver 制作网页并对 ASP.NET、C 语言及 Oracle 语言有一定了解并能制作小型数据库;同时还掌握了 Photoshop 图片处 理、计算机硬件以及网络有关的知识。 1 1.公司介绍.........................................................................3 1.1 概述......................................................................................................................................3 1.2 业务描述..............................................................................................................................3 1.3 商业目标..............................................................................................................................3 1.4 公司的理念..........................................................................................................................4 1.5 公司的特色..........................................................................................................................4 2.市场分析.........................................................................4 2 3.商业模式.........................................................................5 3.1 公司内部运营模式------核心能力......................................................................................5 3.2 营销模式..............................................................................................................................5 3.3 盈利模式..............................................................................................................................6 3.4 资金的支出..........................................................................................................................7 3.5 设计方案来源......................................................................................................................7 4.商业计划.........................................................................7 4.1 前五年计划..........................................................................................................................7 4.2 五年后的计划......................................................................................................................8 5.SWOT 分析.....................................................................9 6.资金需求.........................................................................9 7.财务发展指标..................................................................9 8.结论...............................................................................10 3 1.公司介绍 1.1 概述 公司的的性质是一家 B2C 电子商务网站。主要的是向市场消费者销售具有自主创意设 计的小型生活用品,如文具、茶杯、各种生活用品上的美化贴纸等等。公司的产品分为两大类: 一类是空白实物,例如空白的笔袋、空白的茶杯等;另一类则是具有创意性的精美图画。客 户可以根据自己的喜好搭配空白实物与精美图画。但是,公司的业务并不仅仅是向大众销售 成品,它的特殊性在于,它同时向大众收购具有创意的设计,开创“网络在线设计师”理念 , 征集好的创意和设计,同时评选部分网络设计高手为本网站的特殊网络设计师,可以享受 一定的分红。详细的介绍将在后文中展开。 1.2 业务描述 公司的业务分为以下几个方面:1.由自己公司的团队中的设计小组设计出来的产品, 通过指定的厂家制作出来之后,在网站上在线销售;2.客户如果希望自己设计的图案印在 已有的空白实物上,也可以自行上传图片,经过公司的审核后,印制成产品,再销售给客 户;3.公司除了有自己的固定的设计团队之外,同时需要向大众收购设计理念(包括对空 白实物与精美图案的设计理念),具体如何向大众收购,将在后文中展开。 1.3 商业目标 由于是大学生创业,初期首先考虑在河南城建学院内组建经营团队,包括领导小组、网 络运行小组、设计小组、销售小组等,创立自己的品牌。同时初步创建具有公司特色的网站, 并起草商业计划书,寻求赞助和投资人,从而得到启动资金。2-3 年后网站经营趋于稳定, 在平顶山范围内已经有一定的影响力,有固定的几家合作厂商,管理和工作团队人数扩大 流动资金稳定增加,网上客户数量增加,开始准备接较大的订单,产品开始印上自己公司 的标志,无论是自己的设计团队设计的产品还是由公司的网络设计师设计的产品都必须印 上公司的标志。4-5 年后,网站已经具备一定的规模,在平顶山乃至全国范围内有一定的影 响力,店面开始实体化,在郑州、南阳、洛阳等河南地区开设数家实体店,同时,开始组建 自己公司的物流团队,在河南地区已经可以实现自己的物流。7 年内,将整个公司推向全国 在全国各大城市开设实体店,物流可达全国范围。 1.4 公司的理念 打造国内首家集创新设计与收集创新设计与一体,销售创新产品与收购创新设计并存 的大型 B2C 网站。在保证质量的基础上,发挥公司设计者与网络设计者的才能,做出最时 尚、最独特、最高品质的生活用品。 1.5 公司的特色 公司期初是由大学生联合创立,具有一定的特色,与传统的 B2C 网站不同,我们的网站 除了销售自己的产品之外,还与顾客互动,顾客可以参与到公司的设计行列中,可以将自 己设计的产品在我们的网站上实现。“网络在线设计师”是我公司的创意特色。 2.市场分析 第一,众所周知,现在老百姓特别是年轻人想要购买具有创意的甚至是创意非常独特 的生活用品比较难,即便有这样的产品存在在市场上但也不全,现在做的比较好的商家有 启路文具店、晨光文具店、无印良品等,但是他们都是仅限于实体店,而且产品数量和创意 数量有限。另外,在淘宝网上确实有几家比较有创意的店铺,也有一些店铺可以按照顾客的 要求印制一些小型的生活用品,但是一方面这些店铺的产品数量、范围、创意都比较有限, 特别是质量比较不放心,而且有的店家对于顾客自己的创意只接受大批量订货。目前在国内 还没有类似的网站,已有的网站有类似于 DIY 手工制作网站等,但是手工制作类型的产品, 虽然很有创意并且质量很好,但是产品制作过程太长,专业人士太少,不如本公司与工厂 对接来的节省时间和资源。 第二,随着人民生活水平的提高,人们对于生活用品的独特性也是越来越讲究,就比 如年轻人喜欢挑选一些创意独特的生活用品,比如非常新奇的笔袋、书包,独一无二的电脑 贴纸,新潮的手机外壳,对于其他生活用品比如家里的杯子、餐具的外观也是要求越来越高, 特别是对于独特性的要求越来越高。而市场上想要买到称心的产品,比较难,想要将自己的 设计制作成产品更加难,而本公司网站就是满足了这方面的市场需求。 第三,现在的大学甚至是中学生有许多美术爱好者,他们平时有许多独特的绘画作品, 但是很多作品都被埋没了,没有得到合理的利用,本公司本身将在大学范围内寻找美术人 才合伙经营,同时,在广大市场中寻找设计达人,通过评比筛选,找到一批网络设计师, 他们设计的产品将生产成为实物,与公司自行设计的产品一同销售,由网络设计师设计的 产品每销售一件,设计师都可以从中提成,从而吸引更多的设计达人加入网站,这样对于 许多被埋没的优秀的设计进行了合理的利用。 所以本公司网站的设计理念还是有市场前景的。 3.商业模式 3.1 公司内部运营模式------核心能力 一个好的公司需要一个好的领导团队,公司团队分为领导小组、设计小组、网络小组、销 售小组、物流小组、人力资源小组、公关小组、后勤小组、广告小组等。等公司规模增大一些之 后,小组可变身成为部门,每个部门有足够的人数,有部门领导者,全局决策由领导部门 与各部门领导人决定,共同维护公司的运作。 设计部门:负责设计主流生活用品的形状设计、外观设计; 网络部门:负责建立网站,维护网站,更新网站,网络安全维护; 销售部门:负责销售工作,提出合理的销售计划、销售方案,并执行; 财务部门:负责会计核算审计。 物流部门:负责与现有的物流公司对接合作,以及在公司成立自己的物流之后的运行 工作; 人力资源小部门:负责选拔优秀人才,以及培训工作; 公关部门:负责与合作厂家交流,以及寻找赞助商; 广告部:负责自己公司的广告设计和宣传,以及合作公司和厂家的宣传; 法律咨询部:负责密切关注公司运行当中遇到的一切法律问题; 后勤部:后勤工作。 3.2 营销模式 公司的营销方式当然主要是网络营销,同时在特定的节日或者时间进行实地传统宣传 促销,联合运作。 从传统的市场营销 4P 理论来看,公司的 Product----产品由自主设计以及发动网络设 计达人共同设计两者相互结合的方式,主要是以当下时尚潮流为理念设计制作产品。产品的 制作由公司选择的具有良好口碑的专业生产厂家生产。Price----价格,产品的价格我们将参 考市场上现有的一些生产同类产品的商家的价格,例如实体店启路文具店、晨光文具店,以 及网络上的一些创意学习生活用品店中的价格,再通过公司对产品外观和质量的评估,综 合定价,价格将会与现在市场上的实体店中的高质量产品价格相似。Place----渠道,在公司 创立初期,顾客在网上预订产品并付款之后,将由公司指定的物流公司负责派送产品,等 公司具有一定规模之后,有了自己的物流部门,则由公司自己的物流部门派送产品到顾客 手上。Promotion----促销,促销当然是以网络促销为主,根据不同时期,不同市场条件,制 定促销方案,在网络上进行适当的促销。 而 仅 依 靠 4P 理 论 支 撑 还 不 够 , 结 合 市 场 营 销 4C 理 论 (Consumer,Cost,Convenience,Communication),我们将更加注重消费者在经营中 的作用,在销售的同时,注重消费者消费之后的反馈,制定评价机制,同时对消费者在购 买公司产品时所愿意支付的成本价格做市场调查,以便更加合理地定价,同时,公司将定 期在网上以及以其他方式发放问卷,询问公司的产品理念在市场中的可行性,以及对于价 格的要求。 3.3 盈利模式 公司的盈利主要来源于:1.产品的在线销售;2.广告赞助收入;3.品牌赞助收入。产品 销售就不多说了。 广告:现在大多数商业网站都会有广告,广告的收入是公司资本、和收入的来源之一, 公司将选择部分与公司产业相关的商家,合作进行广告赞助。同时公司将为公司产品的合作 厂商进行广告宣传。 品牌赞助:公司除了销售自己的商品之外,同时寻找相关产品的品牌商家赞助,具体 可以在销售我们自己的商品的同时,配套赠送一些品牌的附赠品。 当然销售方面仅仅依靠单一的销售是不够的,为了吸引更多的客户,网站将推出会员 制,并且根据购买的数量分为不同的等级,不同的等级将会有不同的优惠,购买的越多, 优惠越多。 同时,由于有商品库存的可能性,网站将会定期对一些已经过时的产品进行降价促销 活动,或者与新产品捆绑销售,具体方式还可能会有很多,也就是尽可能减少不必要的损 失,从而也就增加了公司的利益。 3.4 资金的支出 公司的资金支出主要来自于 1.办公场地的租借费;2.办公用品的购买;3.员工的工资; 4.举办活动的费用等。 3.5 设计方案来源 本公司的核心是创意设计,所以设计是公司最重要的主干,选拔公司核心设计成员当 然非常重要,但是,仅仅依靠一批年轻的数量有限的设计人员来设计众多产品还是非常困 难的,而且很容易跟不上时代的潮流。所以这里我将推出全新的理念“网络设计师”,在之前 已经提到,公司除了销售自己的设计团队设计的产品之外,顾客自己设计的产品如果合适 公司也会让厂家制作,同时,在此期间,我们将把网络设计师的理念推广到网站上,向大 众征集优秀的设计作品,人们可以将自己的设计理念上传到网站上,经过公司审核合格之 后,将面向大众进行评比,评比优秀的设计方案,将被公司采纳,同时,提供设计方案的 会员将升级成为网站的网络设计师,方案将生产成为产品,销售,该产品销售所得的净利 润中将以一定比例向网络在线设计师分红,从而吸引更多的设计方案进入公司,同时通过 这样的方式,也能吸引更多的顾客来网站。 4.商业计划 4.1 前五年计划 第一年:1.撰写完整的商业计划,寻找合作伙伴,包括合伙人、设计师、网络工程师等; 2.寻找投资商赞助商,筹资,活得启动资金,创立品牌,注册公司; 3.寻找省内制作相关 产品的企业厂家,并与他们协商合作关系,同时与口碑较好的物流公司建立长期合作关系 4.租赁办公场地,购买办公用具;5.设计公司电子商务网站,建立较为完全的顾客订货---- 付款----送货----评价机制,开始接受小额订单。 第二年:1.如果第一年运作稳定,不要求利润很高,只要稳定,那么就可以进一步与 合作厂家协商扩大生产规模,并给予更多优惠;2.寻找更多品牌网络广告赞助,或者与一 些网站互相广告赞助;3.开始招募更多的员工,特别是招募设计师,完善整个公司内部成 员结构;4.更新网站,使得界面更加美观,同时将会员等级制以及“网络设计师”概念注入到 网站中,启动网络设计师评选活动。 第三年:1.继续扩大生产规模,增加广告赞助;2.在网络上以及社会上开始以各种方 式宣传网站理念;3.寻找合作的相关产品品牌企业,在网上销售我们自己的产品的时候配 合销售或者赠送这些品牌的产品,实现公司---合作公司----顾客“三赢”;4.完善“网络设计师” 的评选制度,以及设计作品的专利性在法律条件下的制度完善;5.完善员工工资制度,特 别是网络设计师年末分红制度。 第四年:在河南地区已经初具规模,资本和流动资金都已经较大。1.改善工作环境,扩 大办公地规模,同时考虑在河南地区开设实体店、以及实体办公点,招募河南地区的员工; 2.开设自己公司的物流部门,在河南地区实现公司自己的物流,在其他地区任然依靠合作 的物流公司负责送货;3.在各大门户网站上建立链接,同时,在淘宝商城开设分店。 第五年:公司已经连续盈利 2-3 年,利润已达数百万,大部分股份由公司所有。1.鉴于 前几年销售情况较好,考虑寻找更大的投资方,以扩大公司规模,但是 50%以上股份仍然 由公司持有;2.由于公司内部部门越来越细,考虑完善公司部门体制; 3.完善网站管理体 制,特别是对于网络设计师以及会员的管理制度;4.公司的性质由有限责任公司转变为股 份有限公司。 4.2 五年后的计划 1.公司计划在 7 年内,盈利总额过百万,之后每年利润在 300 万以上;2.公司内部已 聘请的设计师超过 10 人,网络在线设计师超过 100 人。3—10 年内公司在全国各大城市开 设实体店超过 50 家,物流可遍及全国各地。4.争取在 10 年内能够上市,公司的产品在国内 市场上占有很大的份额。 5.SWOT 分析 Weaknesses 缺陷 Strengths 优势 12..公理2司念. 起比步较成新本颖较低 1.公司由大学生组建,人才较为不专业 3.打破传统 B2C 网站的商业模式 2.创意设计不够成熟 4.提出“网络在线设计师”概念 3.缺乏资金 5.满足了顾客对于制作自创的产品的需求 4.网站比较复杂难以管理 6.市场前景较好 5.网络在线设计师的分红问题比较难处理 6.销售的价格可能会偏高,价格竞争力弱 Opportunities 机遇 Threats 挑战 1. 在 小 型 创 意 生 活 用 品 的 在 线 销 售 方 面 国 1.我们需要源源不断不断的创新设计 2.寻找投资非常重要 内做的人还比较少; 3.需要尽快抢占市场 2.网络在线设计概念在全国还比较少见 4.设计理念的专利性要严格把关 3.现在大学生创意设计想法很多,但难以实 现,我们可以寻找这些被埋没的设计 5. 6.资金需求 一期投资,公司起步资金需求约为 20 万元;二期投资,2 年后所需投资约 100 万; 三期投资,5 年内投资总数将超过 300 万。预计投资回报率在 200%左右。 7.财务发展指标 一年内收回成本,两年内实现盈利 50 万以上,得到二期投资后,预计在 3 年内,实现 盈利 500 万,得到三期投资后,预计在 2 年内实现盈利过千万。 8.结论 总体来讲,我们公司的创新理念还是很有市场前景的,相信如果有足够的投资,公司 会又很快的发展。而且,公司的理念可以帮助市场寻找很多被埋没的设计以及设计达人,使 得整个市场更好的发展。当然公司在价格上,市场占有率上将会有很大的挑战,所以,公司 需要以公司的理念为基础,大力提高产品质量,特别是设计方面要不断创新,要有源源不 断的设计方案,相信我们公司将会有很大的发展前景。
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